벤츠 애프터서비스의 네트워크 확장, 서비스 품질 향상, 고객 경험 혁신
메르세데스-벤츠는 고객 만족을 위해 애프터서비스 네트워크 확장에 주력하고 있습니다. 서비스센터 확충과 첨단 시설 도입을 통해 접근성과 서비스 품질을 높이고 있으며, 디지털 기술을 활용한 혁신적인 서비스로 고객 경험을 개선하고 있습니다. 이 글에서는 벤츠의 애프터서비스 네트워크 확장 계획을 자세히 살펴보겠습니다. 서비스센터 네트워크 확장 전략메르세데스-벤츠는 고객의 편의성과 서비스 품질 향상을 위해 전국적으로 서비스센터 네트워크를 지속적으로 확장하고 있습니다. 이는 단순히 센터의 수를 늘리는 것에 그치지 않고, 각 지역의 특성과 고객 수요를 고려한 전략적 접근을 통해 이루어지고 있습니다. 최근 전주와 포항에 새롭게 확장 이전한 서비스센터는 이러한 전략의 대표적인 사례입니다. 전주 서비스센터의 경우, 호남..
자동차
2025. 6. 3. 04:11